« C’est une sorte de questionnaire en ligne, de quelques minutes, avec quelques questions à remplir. Vous signalez une panne, tout simplement », a expliqué sur Europe 1, Eric Bonneff, le directeur des tests comparatifs à l’UFC-Que choisir. « Derrière, on peut, selon les cas, vous apporter une aide gratuitement pour vous expliquer ce Un lave-linge ou un aspirateur qui tombe souvent en panne, un fer à repasser qui s'entartre vite Pour recenser ces dysfonctionnements, l'UFC que Choisir lance un site dédié. C’est l’alternateur qui est à changer. Coût : 408,20 €. Puis la pompe à eau s’avère défectueuse alors que, selon les dires de Tilt Auto 64, le kit de distribution avait été changé. Nouvelle panne en sortant du garage où la pompe à eau vient d’être réparée. Cette fois, le sélecteur de vitesses ne fonctionne plus. Trop, c’est trop. Mme Lorea B. sollicite son assureur La garantie commerciale est une garantie contractuelle mise en place par le vendeur ou le fabricant (« garantie fabricant »), qui vise la plupart du temps à réparer le bien ou à obtenir un échange standard, voire le remboursement du produit en cas de panne. Elle n’est pas obligatoire. Elle ne peut venir écourter ou réduire le champ d Ce week-end mon lave linge LG est tombé en panne. Des traces noir sur les vêtements, gros bruits et déplacement de la machine pendant l’essorage. Je fais tourner le tambour à la main, c

Face à un lave-linge en panne, il n’est pas toujours nécessaire de faire appel à un professionnel. Certaines pannes sont facilement détectables et réparables en quelques minutes chez soi. Néanmoins, ne vous lancez pas dans des réparations si vous n’êtes pas sûr de vous. Par ailleurs, prenez quelques mesures de sécurité avant de toucher au lave-linge : éteignez la machine

C’est en effet dans ce contexte que l’UFC milite pour une abrogation totale du droit des dessins & modèles, sans tenir compte des enjeux économiques, ni de l’emploi et de l’activité des opérateurs impactés. Le CNPA estime que cette nouvelle étude de l’UFC n’a pas plus de force probante que les précédentes. Il tient ainsi à C’est un peu plus cher (les prix varient en fonction des modèles de smartphones), mais la réparation n’en est que plus pérenne. La deuxième panne la plus fréquente est liée à la batterie (15 %). L’autonomie ne donnant plus satisfaction, il est nécessaire de changer la batterie. Sur certains modèles de smartphones, rien de plus L'UFC Que Choisir a décidé de marquer le démarrage du Black Friday avec une initiative contre la surconsommation. L'association de défense des consommateurs lance ce jeudi son "observatoire

Panne d’Orange – L’indemnisation est elle adaptée? L’ampleur de la panne qui a privé les abonnés Orange de leur téléphone mobile pendant plus de 12 heures a poussé l’opérateur à réagir vite. Une réactivité appréciable, mais qui débouche sur une indemnisation qui restera sans effet sur bon nombre de clients. Explications.

C’est une situation que de nombreux possesseurs de la Nintendo Switch ont dû connaître ces derniers mois. Comme l’explique l’UFC - Que Choisir, les manettes Joy-Con de cette console à L'association de consommateurs UFC Que Choisir est, comme on pouvait s’en douter, monté au créneau, suite à la gigantesque panne du réseau d’Orange vendredi dernier. Elle estime ainsi que la journée de gratuité à la rentrée promise par l’opérateur n’a aucun intérêt pour les finances du consommateur. En effet, l'association de consommateurs UFC Que Choisir […]

De plus, si la panne du chauffe-eau est consécutive à un défaut d’entretien de la part du locataire, et qu’il ne peut fournir la preuve de l’entretien annuel, les grosses réparations, y

L’UFC-Que Choisir a donc décidé de lancer son Observatoire des Pannes : un outil pour faire valoir ses droits et pour agir auprès des pouvoirs publics. L’UFC-Que Choisir a lancé l’Observatoire des Pannes afin de lutter contre l’obsolescence programmée. Signalez une panne en quelques minutes en cliquant ici.

UFC-Que Choisir : « Le plan sécurité routière est en panne ». L'accès à cet article est payant, pour lire et soutenir le travail quotidien de la rédaction des 

Au total, 373 voitures de 33 marques ont été classées par l’association de défense des consommateurs, en association avec ses homologues belge, espagnol, italien et portugais. Panne Orange : l’UFC-Que Choisir juge l’indemnisation inadaptée Les dédommagements annoncés par Orange suite à l'incident technique qui a paralysé le réseau mobile de l'opérateur ne Pour l'UFC, c'est un mensonge : "Ainsi, le réseau 4G d’Orange n’est disponible que sur 79,3% de la capitale, oubliant toute une partie sud-ouest de la ville", affirme l'association, carte à l'appui. "Probabilité faible" "Dans les faits, cela saute aux yeux, l’accessibilité au réseau 4G d’Orange laisse fortement à désirer. L’inaccessibilité est particulièrement marquée dans C’est en effet dans ce contexte que l’UFC milite pour une abrogation totale du droit des dessins & modèles, sans tenir compte des enjeux économiques, ni de l’emploi et de l’activité des opérateurs impactés. Le CNPA estime que cette nouvelle étude de l’UFC n’a pas plus de force probante que les précédentes. Il tient ainsi à faire part de ses remarques sur les trois points En cas de panne d’un appareil électroménager deux types de garantie peuvent être activés. UFC-Que Choisir 71 livrent ses conseils à travers le cas d’un Mâconnais. Panne d'Orange : UFC Que Choisir dénonce une indemnisation «inadaptée» L'association de consommateurs estime que la journée de gratuité à la rentrée promise à la rentrée sera sans effet